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Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita e garanzia 

 

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le condizioni generali di garanzia di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme vigenti, prendendo altresì atto Eligasper stesso non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

 

L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e garanzia e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 4, 5, 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005.

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, di terze persone o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto. Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine, nonché per ogni ritardo non imputabile a Eligasper. 

I prodotti sono garantiti contro i difetti di fabbricazione e dei materiali impiegati secondo le norme vigenti. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. Nessun danno può essere richiesto per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Per usufruire della garanzia bisogna conservare tutti gli imballaggi. L'oggetto deve essere perfetto nel suo imballo originale  deve contenere i manuali, eventuali accessori originali presenti all'acquisto del prodotto, e il documento di acquisto in originale. La riconsegna del prodotto dovrà essere effettuata a carico del cliente se non vengono riscontrati difetti coperti da garanzia. Gli articoli vengono testati e controllati accuratamente da persone competenti  prima della spedizione. Nel caso in cui non si desideri che vengano effettuati test bisogna comunicarlo al momento  dell’acquisto. Ci si riserva il diritto di sostituire il prodotto con uno identico o, nell’ipotesi che questo non fosse più in produzione, con uno di identiche caratteristiche qualora, il costo della riparazione fosse molto elevato sarà nostra premura avvisare il cliente e prendere eventuali diversi accordi. Il cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti difettosi dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.

I prodotti soggetti ad usura (es. motori elettrici, regolatori, batterie - vedi anche specifico documento sulle batterie Lipo - , articoli sottoposti ad elevata usura, etc,) sono tutelati dalla garanzia Dead on Arrival: possono essere sostituiti solo entro 7 giorni dall’acquisto; successivamente la garanzia non verrà riconosciuta per la natura stessa degli oggetti  in quanto gli articoli sono sottoposti a troppe sollecitazioni esterne e non si può risalire al responsabile di eventuali danni. Saranno comunque presi in considerazione accordi per far fronte ad eventuali problemi di comune accordo tra Eligasper e i clienti. Durante il periodo della garanzia qualsiasi reclamo deve essere inoltrato via e-mail o lettera inserendo chiaramente descrizione del prodotto, numero di matricola, estremi del documento di acquisto, descrizione dettagliata del guasto. Questa garanzia non copre: alterazioni del prodotto,  utilizzo improprio dell’oggetto, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione meccanica e o software successiva alla vendita nonché per quei prodotti che presentano segni di manomissioni o altro, danni al prodotto dovuti a riparazioni inadeguate o improprie effettuate da qualsiasi persona o ente non autorizzato da Eligasper ad effettuare servizi in garanzia a suo nome, danni al prodotto dovuti a negligenza, incidenti, modifiche, installazione sbagliati, utilizzo erroneo ed uso di pezzi di ricambio non adatti, danni al prodotto dovuti a fuoco, immersione in acqua, fulmini, terremoti, ventilazione inadeguata, cause di forza maggiore, applicazione di tensione di alimentazione errata comunque originata, o qualsiasi altra causa indipendente dalla volontà di Eligasper.

La garanzia non copre danni causati da istallazioni improprie con file e connettori sbagliati o cavi giunti con nastro isolante o parti montate scorrettamente o uso improprio degli oggetti, scariche elettriche eccessive, alimentazioni errate, istallazioni fatte da persone non esperte e non autorizzate, oggetti comprati e soggettivamente definiti dall'acquirente non conformi, potranno non essere rimborsati. In particolare, Eligasper non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei suoi prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei suoi prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.

Precisazione riservata solo ai clienti professionali - non consumatori.

Le previsioni di cui sopra si applicano ai clienti aventi i requisiti di consumatore. Per gli utenti professionali si applica la garanzia eventualmente fornita dal produttore dell'articolo acquistato. Eligasper, pur fornendo supporto al cliente professionale per la risoluzione di eventuali problemi, non è da ritenersi responabile nè tenuta a fornire alcun tipo di garanzia. Si applicano le eventuali garanzie del produttore.

E’ sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Eligasper a qualsiasi titolo nei confronti del cliente - ivi compreso in caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti del cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

E' possibile Richiedere FATTURA solo per ordini di importo superiore a Euro 80 e solo se richiesta contestualmente all'ordine (nel campo istruzioni/commenti).
Eligasper non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel sito www.eligasper.com, anche per ritardata consegna del prodotto, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Eligasper. Le informazioni tecniche inserite nel sito sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Ci riserviamo quindi variazioni tecniche, equivoci ed errori di battitura.

 

Esercizio del diritto di recesso - consumatori.
Gli acquisti effettuati sul nostro sito Internet www.eligasper.com sono disciplinati dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Il consumatore ha quindi il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, Eligasper garantisce il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi ed ai prodotti software informatici sigillati aperti dal consumatore od ai prodotti software che siano stati attivati, nè ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e/o sicurezza che sono stati aperti dopo la consegna.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:
- in mancanza dell’imballo originale integro;
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, che provvede con propri mezzi ed a proprio rischio all'invio del materiale oggetto dell'essercizio di recesso.

Il Cliente può recedere entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce ordinata.

Il periodo di recesso termina inderogabilmente dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto. Entro tale termine il Cliente deve comunicare ad Eligasper la volontà di recedere dal contratto inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, fornendo tutti i dettagli dell'ordine e dei prodotti per cui vuole esercitare il diritto di recesso, nonchè le sue generalità così come fornite al momento dell'ordine e la volontà espressa di recedere, al seguente indirizzo:

Eligasper di Luca Gasparella
Via Cerchiari 3
36033 Isola Vicentina (VI)


Sempre e comunque entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto, il Cliente provvederà, a propria cura, spese e rischio, a spedire il/i prodotto/i accuratamente imballato/i, indicando sull'imballo la dicitura "RIENTRO/RECESSO" al seguente indirizzo:

Eligasper di Luca Gasparella
Via Cerchiari 3
36033 Isola Vicentina (VI)


Il termine si considera rispettato se il Cliente provvede alla spedizione del/dei prodotto/i prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto.
Si raccomanda e sottolinea che la merce deve essere spedita integra, sigillata e non utilizzata, con idoneo imballaggio protettivo, che la stessa viaggia a rischio del Cliente e che deve essere in porto franco. Eventuali spedizioni in porto assegnato (ovvero con spese a carico nostro) saranno respinte e gli eventuali costi di trasporto/giacenza rimarranno comunque a carico del Cliente.

Eligasper provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha ricevuto tutti i prodotti oggetto di recesso da parte del Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Eligasper); in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Eligasper potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto integro.

Eligasper rimborserà la somma derivante dal recesso tramite bonifico bancario oppure tramite riaccredito su Paypal, qualora il Cliente abbia pagato con Paypal.


Disponibilità prodotti 
Poichè l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine on-line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Eligasper non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.


Rischio e proprietà 
La merce è spedita in porto franco, nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via raccomandata a.r., a Eligasper (Eligasper di Luca Gasparella, via Cerchiari 3, 36033 Isola Vic. VI). Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata a.r.. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o tramite Internet (on-line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.


Prezzi 
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.